Evaluación de percepción

Encuestas de satisfacción

Evaluación de empaques

En EN MENTTE trabajamos en varios frentes de la Psicología del Consumidor para tener un panorama lo más amplio y acertado posible, sobre las motivaciones que subyacen en la mente de las personas a la hora tomar decisiones de compra o consumo de bienes y servicios. Para ello desarrollamos metodologías de investigación de mercados con el fin de estudiar la imagen de marca, los logos, los empaques y los mercados de productos nuevos o ya existentes a través de la inteligencia de mercados.

Evaluación de imagen de marca

En los últimos años se ha reconocido el valor inmenso que representa para las empresas un intangible como es su nombre y su marca y se ha comenzado a invertir en su custodia, funcionamiento y mejoramiento como piedra angular de la confianza y el reconocimiento comercial.

Evaluación de empaques

Dentro de el contexto de la imagen de marca y su valor, uno de los principales aspectos es su identidad corporativa, logos y enseñas comerciales, y su empaque. La identidad le permite al cliente reconocer fácilmente de quien se trata y el empaque refuerza la manera en que el consumidor se relaciona con la marca, es el vendedor silencioso que se hace tangible en la vida del cliente por medios físicos.

Investigaciones de Consumo y Percepción

Durante las décadas pasadas surgieron las llamadas investigaciones de mercado, basadas fundamentalmente en el estudio del acto de compra, Es decir, la decisión final por parte del cliente potencial. Sin embargo, un creciente número de investigadores del comportamiento del consumidor, así como de otras disciplinas de las ciencias sociales, ha venido interesándose más en el acto del consumo, entendido éste como una subserie de pensamientos y comportamientos que llevan finalmente al acto de compra.

El entendimiento de este proceso es clave para las investigaciones de consumo en contraposición a las investigaciones de mercado, para quienes lo importante es simplemente la compra. Las investigaciones de consumo se interesan también por las experiencias y los significados de éstas para el consumidor, tanto desde el pensamiento y la emoción como desde la acción.

Investigación de Mercado para nuevos productos o servicios

La investigación de mercado para nuevos productos y servicios representa una herramienta de información objetiva para la evaluación de conveniencia de nuevos negocios.

Incluye la evaluación del mercado potencial, ciclo de vida del mercado, nivel de competitividad en el mercado, caracterización de competidores y, por último, diagnóstico de nivel de aceptación o demanda potencial para nuevos productos o servicios que la empresa se disponga a comercializar.